“Penilaian kepatuhan standar pelayanan publik dilakukan dengan konsep penilaian mulai dari Kompetensi Penyelenggara Layanan, Pemenuhan Sarana dan Prasarana Layanan, Mengukur Persepsi Masyarakat Terhadap Pelayanan serta Pengelolaan Pengaduan Masyarakat. Konsep penilaian ini, sekaligus diharapkan oleh Ombudsman R.I dapat menjadi sarana untuk mencegah terjadinya Maladministrasi dalam pelayanan publik.”Jelas Iqbal.
Kemudian dia, “Mewakili Ketua Ombudsman R. I, kami mengucapkan SELAMAT kepada Bupati Kab, Banggai beserta 4 OPD yang mendapat predikat kepatuhan HIJAU dengan nilai 86,11 poin, pada standar pelayanan publik, yaitu Dinas PTSP, Dinas DUKCAPILL, Dinas Pendidikan dan Dinas Kesehatan serta 2 Puskesmas, yaitu Puskesmas Kampung Baru dan Puskesmas Simpong. Angka ini merupakan yang tertinggi dari semua daerah di Sulteng yang meraih predikt kepatuhan standar pelayanan publik.”
Sementara Bupati Banggai Ir. H. Amiruddin, MH dalam sambutannya menegaskan tentang semangat kerja yang harus semakin meningkat dikalangan ASN dan OPD, pasca diterimanya penghargaan ini.
“Kinerja kita sebagai aparat pemerintah diukur dari kemampuan kita melayani masyarakat. Jangan kita berpikir untuk dilayani terus. Olehnya penghargaan ombudsman ini harus menjadi motivasi bagi kita untuk menyelenggarakan pelayanan publik lebih baik lagi dimasa datang,” tegas Amiruddin.
Lebih jauh Bupati mengarahkan agar semua OPD dapat meningkatkan kinerja pelayanan publiknya agar jika dimasa datang survey kepatuhan menyasar semua OPD, maka Kab. Banggai telah lebih siap.
“Bagi OPD yang tahun lalu tidak menjadi objek survey tetap harus meningkatkan kinerja pelayanan ke masyarakat seperti OPD yang telah lebih dahulu menjadi obyek pengawasan ombudsman. Agar jika terjadi pengembangan sasaran obyek ombusman, maka kita sudah siap semua,” jelas Bupati Amiruddin yang baru terpilih sebagai Ketua ASKAB, Asosiasi Sepakbola Kab. Banggai.***
Baca Juga: Membanggakan, Tiga Siswi Asal Kota Palu Raih Piala Emas di Ajang Lomba Internasional di Thailand
Baca Juga: Gakkum LHK Tindak Pelaku PETI di Gorontalo
